Política de Frete
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Os prazos de entrega são informados no momento do fechamento do pedido. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do cartão ou banco). Alguns produtos possuem um prazo de entrega adicional que podem variar. Por isto, sugerimos que você confira o prazo de entrega do seu pedido no seu carrinho de compras, esta informação estará disponível no campo frete.
Quais são as formas de envio dos produtos?
1) PAC - Remessa Econômica. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
2) SEDEX - Remessa Expressa. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
3) TRANSPORTADORA - Escolha a transportadora da sua preferência. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
*** cada cliente deve consultar suas modalidades de acordo com o contrato com os Correios. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
Como terei direito ao Frete Grátis?
Não cobramos a entrega de acordo com as regiões e condições abaixo:
1) Compras para o estado de São Paulo, pedidos acima de R$ 99,00 (frete grátis);
2) Compras para os estados do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e Minas Gerais, pedidos acima de R$ 199,00 (frete grátis);
3) Demais estados do Brasil, pedidos acima de R$ 299,00 (frete grátis).
Basta que seu pedido total seja superior à estes valores de acordo com sua região e nossa loja te concederá o frete gratuito automaticamente no momento do fechamento do pedido.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
O acompanhamento da entrega dos pedidos pode ser feito através do link Minha Conta ou pela nossa Central de Atendimento.
Você também será notificado via email sobre a atualização dos seus pedidos.
Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Se após o prazo de entrega (informado na sua área de pedidos e através de emails) o consumidor não tiver recebido seu(s) pedido(s), deve entrar em contato com através da Central de Atendimento.